비바인 인터뷰 l
운영팀장 Jun
"고려저축은행과 처음POC 를 진행했을 때가 생각나네요. 현장에서 요청했던 자동화 시나리오를 즉시 만들어 단 번에 시연에 성공했습니다. 미팅에 참석했던 모든이들이 놀라워했습니다. 지금까지 ARGOS RPA만큼 빠르게 적용할 수 있는 솔루션은 없었습니다. 너무 짜릿했습니다. 비바엔에스의 오랜 노하우 기술의 저력이 단번에 입증된 자리였습니다. 이제 시작입니다. 앞으로 더욱 위상이 높아질 ARGOS RPA를 기대해주세요."
고려저축은행 도입사례
은행에서 진행하는 업무 대부분은 은행 자체 정산 프로그램과 엑셀(Excel)을 이용하여 작업합니다. 또한 보안이 철저한 금융권에서는 내부망 내 업무와 내부망과 외부망을 오가며 수행하는 작업도 빈번히 이루어집니다. 오늘은 ARGOS RPA가 고려저축은행에서 수행하는 업무를 소개합니다. 1. 대법원 웹사이트 조회업무
고려저축은행의 경우 월간업무로 담당직원들이 대법원 사이트에 매번 캡챠(Captcha) 인증을 통해 접속하여 특정 정보에 대한 스크래핑 작업을 수행합니다. 단순하지만 처리해야 할 업무량은 매달 수 만 건에 달했고, 이 일을 수행하는데 일주일정도의 시간이 소요되어왔습니다. |
- 도입 전: 캡챠인증을 통해 개인회생 및 사건 조회 서비스에 접속하여 데이터를 활용하는 작업 수행.
- 도입 후: ARGOS RPA 캡챠 기능을 이용하여 개인회생&사건 조회, 결과 데이터 문서작성 성공. 업무시간 700% 단축
2. 금융감독원&저축은행중앙회 월간 보고
고려저축은행의 모든 부서 공통업무로 금융감독원과 저축은행중앙회에 매달 월간보고를 해오고 있습니다. 50여개의 엑셀(Excel)파일을 열어 자료를 취합하여 보고서를 만들고 ERP(Enterprise resource planning) 시스템에 업로드 하여 금융감독원과 저축은행중앙회에 전송합니다. 각 부서 담당자들은(10명 이상) 한 달 중 무려 일주일 가량 이 작업에 시간을 할애하고 있었습니다. |
- 도입 전: 각 부서별 담당자들이 보고자료를 엑셀로 취합해 취합된 데이터를 엑셀 함수를 이용한 자료 작성 후 ERP 시스템 등록 및 전송업무 수행
- 도입 후: 엑셀을 열지 않은 상태에서 ARGOS RPA의 "Read"기능을 이용, 자료 작성 후 저축은행 ERP에 업로드 자동화 구현. 기존 모든 부서 담당자 작업을 ARGOS RPA로 대체, 단 한 명의 직원만이 최종 결과물 확인하고 월간 보고 전송. 900% 이상 업무 효율성 증가
현실적으로 RPA자체만으로는 기업에서 요구하는 다양한 요구사항을 충족시키기 매우 어렵습니다. 그렇기 때문에 많은 기업에서 다양한 도구와 기술들과 접목시킬 수 있는 RPA를 찾을 것입니다. ARGOS RPA는 기업에서 사용하는 ERP 시스템과 같이 다양한 비즈니스 도구들과 쉽게 접목되어 유연하게 사용할 수 있도록 기능확장 구조(Structure)로 설계되었습니다. ARGOS RPA는 기업의 다양한 요구를 만족시키고 최적화된 솔루션을 제공할 준비가 되어있습니다.
앞으로 다가올 RPA 미래에서 주목할 키워드는 AI(Artificial Intelligence), 디지털인력(Digital Employees), 사람과 디지털 인력의 조화(Total Workforce), 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)입니다.* 디지털인력은 단순히 소프트웨어 로봇의 노동력만을 의미하는 것이 아닙니다. 혁신적인 마인드와 창의력을 지닌 협업에 기여할 수 있는 디지털 권한을 부여받은 실제 직원도 디지털인력에 포함되어 있습니다. ARGOS RPA는 위에서 언급했던 비즈니스 도구 뿐 아니라 직원들이 사용하는 모든 커뮤니케이션 도구(전자메일, 인스턴트메세지, 소셜미디어 도구, 가상회의 도구 및 HR 응용프로그램 등)와의 통합을 통해 디지털 작업장의 의사소통 장벽을 무너뜨리고 생산성과 효율성의 혁신을 가져다 줄 것 입니다. 비바엔에스는 진정한 디지털인력이 구현될 수 있는 작업환경과 문화적 변화에 집중하고 있습니다. 한 발 앞선 생각으로 성공적인 도입 결과를 이끌어낼 ARGOS RPA를 주목해주시기 바랍니다.
* Robotic Process Automation Predictions — What is the future of RPA? https://medium.com/@ISHIRInc/robotic-process-automation-predictions-what-is-the-future-of-rpa-989ef8859409
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