ARGOS APM
Automation of Performance Monitoring and User Experience Optimization
Automation of Performance Monitoring and User Experience Optimization
ARGOS APM은 실제 사용자와 동일한 네트워크 환경에서 사람들이 사용하고 있는 다양한 스마트기기로 기업의 온라인 서비스를 접속하여 실제 사람들이 체감하는 온라인 서비스의 성능과 장애를 24×365 관리하는 솔루션입니다.
현재 ARGOS APM은 전 세계 15개국에 스마트 단말을 설치하여 현지 네트워크 환경에 따른 국가별 서비스 성능과 장애 측정을 지원하고 있습니다.
ARGOS APM은 기존 서비스 인프라 안에서의 모니터링이 아닌 실제 사용자 환경인 네트워크, PC 및 스마트 기기, 브라우저 등에서 기업의 웹/앱 서비스를 접속하여 서비스 성능과 장애를 정확히 진단합니다. ARGOS APM이 측정한 객관적인 수치를 통해 정확한 개선구간 진단과 확실한 비즈니스 투자 전략을 세워보시기 바랍니다.
기업의 온라인 서비스 장애는 내부 인프라의 문제가 아닌 외부 서비스(CDN, Cloud, 3rd party component, AWS) 장애로 인해 발생하기도 합니다. ARGOS APM은 서비스와 연결되어있는 외부 인프라에 대한 정확한 성능 분석으로 서비스 품질 개선을 위해 내부인프라에만 투자되던 비즈니스 누수비용을 막을 수 있습니다.
ARGOS APM은 단위 페이지의 서비스 성능뿐 아니라 실제 사용자 핵심 프로세스(로그인-상품검색-선택-결제)구간을 중점적으로 모니터링 할 수 있습니다. OCR(광학문자인식) 기능 탑재로 보안카드 입력 등 보안성 높은 금융권 시나리오도 완벽하게 모니터링 할 수 있게 되었습니다. IT 비전문가도 ARGOS APM이 제공하는 Scenario Studio에서 Auto-REC 으로 쉽게 시나리오를 작성할 수 있습니다. 서비스 성능과 장애 모니터링이 시급한 시나리오를 쉽게 제작하고 중점 관리를 시작해 보십시오.
ARGOS APM은 업계 최고로 네이티브앱을 포함한 모든 종류의 앱서비스에 대한 서비스 성능∙장애 모니터링과 다양한 인사이트(CPU, Memory, Traffic 등)를 제공합니다. 또한 갈수록 빠르게 진화하는 모바일 영상 서비스 환경에 대응하여 화면깨짐, 버퍼링, 순간멈춤, 화질저하, 화면점프 및 채널 전환 품질 등의 실시간 모바일 스트리밍 서비스 모니터링 할 수 있는 최신 HLS(HTTPS Live Streaming) 프로토콜을 지원하고 있습니다.
PC를 비롯한 스마트 기기에 설치된 ARGOS APM이 서비스에 접속할 때마다 실시간 측정한 데이터를 측정하여 매니저 서버로 전송합니다. 매니저 서버는 로봇이 전달한 데이터를 취합하고 분석하여 사용자 목적에 맞도록 다양한 그래프와 차트를 제공하고 있습니다. 콘텐츠 별, 기간 별, 유형 별 트렌드 분석과 스펙트럼 분석을 통해 성공적인 비즈니스 계획을 수립해 보시기 바랍니다.
ARGOS APM은 국내 최다 이용 WAS APM 솔루션 Jennifer와 마이크로서비스 모니터링 솔루션 Instana와의 연동을 지원합니다. 이를 통해 WAS 모니터링 솔루션과의 연동으로 DB-WAS 구간의 문제와 실제 사용자 환경에서 발견되는 문제를 통합하여 관리할 수 있습니다. WAS와 연결된 DB를 비롯하여 외부 연계서비스부터 실제 사용자 관점의 Cloud/CDN/3rd party 영역과 인터넷 가입자 망 별, 네트워크 별, 브라우저 및 OS 별 실제 사용자 앞에 놓인 PC와 모바일에서 제공되는 실제 서비스의 성능까지 통합 모니터링하여 관리 할 수 있습니다.
서비스형 소프트웨어 방식으로 인프라를 당사가 구축하여 운영하고 고객은 솔루션 구입 대신 클라우드 방식으로 별도의 운영 부담 없이 필요한 만큼 즉시 이용할 수 있습니다. 서버 호스팅이나 코로케이션, 컴퓨팅 파워와 메모리, 스토리지, 네트워크, 측정 단말, 업데이트 관리, 전담 운영 인력등의 비용을 절약할 수 있는 경제적인 이용 방식입니다.
솔루션을 구입하여 이용하는 방식으로 고객사는 사내에 측정 인프라를 구축하여 직접 운영하고 관리할 수 있습니다. 서비스 구축 후 외부 측정이 불가능한 내부 서비스와 대규모 서비스를 제공하는 고객의 경우 제한 없는 서비스 운용이 가능합니다. 아르고스 운영팀은 고객사 서비스 구축 지원과 유지 보수 기간 동안의 철저한 서비스 품질 관리를 수행하고 있습니다.