개인정보 보호방침

㈜비바엔에스에서는 고객님의 개인정보 정책을 소중히 보호하겠습니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  1. 수집하는 개인정보의 항목

㈜비바엔에스는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

– 성명, 소속, 직책, 이메일, 전화번호(유무선)

  1. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

– 홈페이지, 자료요청 양식

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 마케팅/영업

맞춤 서비스 제공 및 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (이메일/TM/문자마케팅)

다. 개인정보의 공유 및 제공

회사가 고객에게 편의를 제공하기 위하여 제 3기관 및 제3자에게 제공될 수 있습니다.

라. 수집한 개인정보 취급 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

마. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

– 부정이용기록

보존 이유 : 부정 이용 방지

보존 기간 : 1년

  1. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

– 본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

– 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

바. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

– 당사 제공 자료를 받을 목적으로 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

사. 개인정보의 기술적 관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

3. 개인정보보호전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사  개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

아. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

– 개인정보 관리책임자

이 름 : 성호철

전 화 : 02-501-3337

직 위 : 이사

메 일 : shc@vivans.net

– 개인정보 관리담당자

이 름 : 민재경

전 화 : 070-7004-4851

직 위 : 매니저

메 일 : gracemin@vivans.net

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)

– 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

– 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

자. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

– 공고일자 : 2018년 06월 08일

– 시행일자 : 2018년 06월 20일