Raising your conversion rate by using Google Analytics and UX Robot.

by Seongho Jang

 

인터넷을 통한 기업 홍보, 판매를 하는 대부분 기업의 주요 관심은 인터넷 매장을 찾는 방문자를 늘리거나, 온라인 매장에서 보다 오랜 시간 동안 머무르게 하거나, 보다 많은 물건이나 서비스를 판매하는 방안에 대한 것일 겁니다. 때로는 Flash sales, Event Promotion 을 통해서 자사 서비스나 제품을 널리 홍보하기도 합니다. 그런데, 방문자가 얼마나 될지도 모르는 상태에서 보유 장비를 계속 늘리는 것은 비효율적인 일입니다. 적절한 서비스 성능을 확보하기 위해서는 서비스 장비의 총 성능이나 예상 방문자를 감안하고, 순간적인 보유 장비의 성능을 넘는 방문자가 있을 경우, 즉각적인 CDN(Contents Delivery Network) 서비스의 도움을 받을 수도 있습니다. 평소 방문자의 행동 형태를 분석하는 일도 매우 중요하고, Google Analytics (aka, GA) 는 이런 목적에 쉽게 활용 가능한 도구입니다.

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ARGOS 필요성에 대한 고찰

by Jerry Chae

4차 산업혁명의 의미

사고의 흐름을 따라가는 4차 산업혁명의 의미‘ (Korean) 에서도 나타나듯이 1차 산업혁명의 키워드는 증기, 2차 산업혁명의 키워드는 전기, 3차 산업혁명의 키워드는 통신이었고 4차 산업혁명의 키워드는 무인입니다. 무인이라는 것은 자동화를 의미하고 이는 제조업과 같은 곳에서의 로봇을 통한 무인화의 의미도 있지만 소트트웨어에서의 무인화도 그것 이상으로 중요합니다. 하드웨어의 경우 이미 아디다스 주문 생산 시스템에서는 십 여명이 수 십만 켤레 이상의 주문 생산을 자동화하여 생산하고 있습니다. 결국 3차 산업을 거쳐 4차 산업을 가면서 주도권을 잡는 것은 하드웨어 보다는 소프트웨어라 할 수 있습니다.

 

  • GE도 2017년 소프트웨어 회사로 변환하겠다고 선언
  • IBM도 이미 2000년대부터 하드웨어 회사에서 소프트웨어, 서비스 회사로 변환

 

그런데 아이러니컬 하게도 현재까지 하드웨어와 소프트웨어 중 더 무인화가 되어 있지 않은 곳은 소프트웨어 부분입니다. 아직도 어떤 소프트웨어를 개발하기 위하여 개발자가 개입되어야만 하며 그 결과물을 테스트하고 릴리즈(release), 배포(deployment), 운영(operation) 등에 사람이 개입되어야만 합니다.

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UX Robot for Web/App performance analysis

by Seongho Jang

 

    인터넷의 발달과 함께 Web 서비스도 꾸준히 발전해 왔습니다.  이미 전 세계의 모든 회사들은 회사 비즈니스 소개와 비즈니스 플랫폼으로서 화려한 Web 서비스를 보유하고 있습니다. 경쟁사와의 Web 서비스 속도 경쟁은 과거, 회선 속도가 수 킬로바이트(kbytes) 밖에 안되던 시절부터 현재의 초고속 인터넷 시대까지 지속되고 있고 고객이 회사를 판단하는 아주 중요한 지표가 되고 있습니다. 이런 기업들의 수요에 따라 IT 업계에서는 Web 서비스를 측정/분석하고 개선하는데 도움을 주는 솔루션을 만들어 오고 있고, 실제로 Web 서비스 개선을 이루는데 일조하고 있습니다..

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